ac71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

ac71 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং ac71 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ac71 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত এবং বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেন সম্পন্ন হয়।

এই চুক্তি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ac71 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো হয়ে বা অন্য কারো তহবিল ব্যবহার করে নয়।
• আপনার একসাথে কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছামতো বাজি রাখতে হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।

ac71 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ac71 প্ল্যাটফর্ম জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

৭.১ আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার ac71 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৭.২ ac71-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ac71 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অন্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অযোগ্য ব্যক্তি (যেমন ২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ac71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। ac71 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

ac71 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত, জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।

• কেবল সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না।
• মদ্যপান বা ওষুধের প্রভাবে থাকলে গেম খেলবেন না।
• লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বড় বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন।

আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ac71 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দিক থেকে কোনো সমস্যা দেখা দিলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য আপনি নিজে প্রকাশ করলে এবং সেই কারণে ক্ষতি হলে।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে গিয়ে পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ac71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আপনার জমা করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে এবং [email protected] ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। যদি কোনো বিষয়ে একমত হওয়া না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নিতে পারেন। বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে পর্যালোচনার অধীনে থাকতে পারে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ac71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]